Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [19 06 2026]

9432-4829 Québec Inc., faisant affaire sous le nom OrdiCloud (« nous », « notre »), s'engage à protéger les renseignements personnels des personnes qui visitent son site web et utilisent ses services, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande d'accès ou de rectification, ou pour exercer vos droits, vous pouvez le joindre :

• Responsable : [Francois Gagnon]
• Courriel : [email protected]
• Téléphone : 819-933-5050
• Adresse : 209 Belvédère Nord, bureau 002, Sherbrooke (Québec) J1H 4A7

2. Renseignements que nous recueillons

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir les catégories de renseignements suivantes :

• Coordonnées que vous nous fournissez volontairement (nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l'entreprise) lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un service.
• Données de navigation recueillies automatiquement à des fins de mesure d'audience (pages visitées, type d'appareil, données approximatives de localisation), uniquement après votre consentement (voir section 4).
• Renseignements liés à la prestation de services nécessaires à l'exécution des mandats que vous nous confiez.

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons ces renseignements pour :

• répondre à vos demandes et vous fournir les services demandés;
• communiquer avec vous au sujet de votre dossier;
• améliorer notre site web et nos services (mesure d'audience);
• respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

4. Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires

Notre site utilise des témoins de connexion. Les témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site sont actifs en tout temps. Les témoins de mesure d'audience (par exemple Google Analytics / Google Tag Manager) ne sont déposés qu'après votre consentement, exprimé via notre bannière de gestion des témoins.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser vos choix au moyen de cette bannière, ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

5. Communication des renseignements

Nous pouvons confier certains renseignements à des prestataires tiers qui nous aident à exploiter notre site et nos services (par exemple notre hébergeur web et nos outils de mesure d'audience), uniquement dans la mesure nécessaire à ces fins et sous obligation de confidentialité.

Communication hors Québec : certains de nos prestataires (notamment nos outils d'analyse) peuvent traiter ou héberger des renseignements à l'extérieur du Québec. Avant une telle communication, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée afin de nous assurer d'une protection adéquate. [Si aucune donnée n'est traitée hors Québec, remplace ce paragraphe en conséquence.]

6. Conservation et destruction

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour respecter nos obligations légales. Une fois ces fins atteintes, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (techniques, physiques et organisationnelles) pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé.

8. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous avez le droit :

• d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• de demander leur rectification s'ils sont inexacts ou incomplets;
• de retirer votre consentement;
• de demander la cessation de la diffusion de vos renseignements ou la désindexation d'un lien (droit à la désindexation).

Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable (section 1).

9. Incidents de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec, comme l'exige la loi.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Plainte auprès de l'autorité

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : cai.gouv.qc.ca.